Турфирма Крекс кидает по полной!

Противная тетка

В январе собрались в свадебное путешествие по маршруту- Финляндия-Швеция-Норвегия-Дания, приобретя путевки у Крекса, которые в свою очередь отправляли нас через московскую фирму Лабиринт.Говорили что отъезд состоится 5го января в 23.30 из Питера, Крекс утверждал, что беспокоиться не нужно, что нам вручат наши документы прямо перед посадкой в автобус и телефонов того, кто это будет делать не дали. Мы были в Питере 4го января, я позвонила в Крекс в Уфу и уточнила, что выезд действительно будет 5го в 23.30. И спокойно переночевав в Питере с 4го на 5ое, мы 5го узнали, что наш тур уже уехал 4го января в 23.30. Я позвонила в Москву в Лабиринт, где мне сказали, что единственный выход- догонять группу самолетом, причем Финляндию мы уже пропускали.Представьте состояние человека, то есть меня, который никогда в жизни не летал,и у которого проблемы с ушами и самолетов он катастрофически боится! Предстал выбор- либо вообще пропустить тур, и остаться в питере, либо рисковать и лететь.решили лететь. До Финляндии мы добирались автобусом, а оттуда летели в Швецию, там 6го мы встретились с группой, но как я боялась, что мы можеи не встретиться, так как телефон гида, который нам дали по телефону московская фирма, не отвечал до последнего. И запасы денег у нас отсавались небольшие после всех наших дополнительных трат. В целом мы потратили 17 тыс. руб сверх того. и вынуждены были себя ущемлять во всем когда догнали группу. Но факт в том, что 3 месяца прошло с тех пор, НАМ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЕГ, КРЕКС ВАЛИТ ВСЕ НА ЛАБИРИНТ, ЛАБИРИНТ СООТВЕТСТВЕННО НА КРЕКС. Я не знаю, куда обратиться чтобы нам вернули деньги. Люди, кто может подсказать в какой суд писать, в какой форме жалобу, как ?? может кто сталкивался, разрешить проблему? полскажите плиз. Но хочу всех предупредить- что вроде как Крекс элитная фирма, долго держится на плаву, не связывайтесь с ней, особенно с агентом Снегиревой ольгой Юрьевной, дабы вас также не оставили с носом как нас, особенно в медовый месяц Exclamation

redhat

Молодец, что высказалась! Я попробую помочь!

Водитель бицикла

redhat

STRAIK

Крекс полный ПЭ.... Году в 96-97 они продавали такие штуки, типа заполняеш анкету, выбираеш курорт, платиш бабки-что то около штуки бакинских и в течении 5 лет, заблаговременно предупредив тебе бронируют номер в том отеле какой ты выбереш. Мы с комерсом нашим разорились и через пол года (как оговорено в контракте) решили скататься в Ебипет. Нам такое показали о чём большенство присутствующих знает только по наслышке и то приблизительно. Подали в суд. А нас там набралось Х%УВА ГОРА + дефолт блякнул, Крекс пропал. Ща смотрю по новой прорезался. Сходили, покалякали. О возврате бабла ни словечка, минут через 15 разговоров нам предлагают ту же мулю. Мы в хохот. Крексовцы ничё понять не могут. Мы им наши контракты протягиваем. Они в ступор. Пошли отмазки-той фирмы больше не существует, в дефолт развалилась, не выдержала конкуренции-а сами перед этим гордо нам пи%ели об славной истории компании ведущую свою родословную аж с начала 90-х. Короче фуфлыжнокидальная фирма не первый год на%бывающая не токмо детей гор и аулов но и челябинских трактористов и ёбуржзских сталеваров.

Dot

И название достойное. Как там было то это?... Поле чудес в стране дураков, зарыть 5 золотых, полить, сказать "Крекс - Пэкс - Фэкс" и ждать, пока вырастет чудесное дерево...

Очень обидно, когда такие уроды портят людям отдых, а тем более еще и медовый месяц.

ravil_m

когда у нас билеты на чартеры начнут продавать как в Мск по нормальным ценам, интересно
и не надо никаких крексов-пексов, в Турции и Египте и так можно отдохнуть

Макс

Да, интересно было бы по тому же Египту поездить не с толпой отдыхающих, а сам по себе. Тока дорого получицца, нужно будет машину напрокат брать, или такси пользоваться. Я бы не рискнул общественным транспортом там пользоваться...

ufabike

А велосипед на что

VIC