позвонил некий, извинились, вернули все до копейки, я напомнил про февраль - сразу же и за февраль вернули. еще и 50 смс бесплатных впердолили (а они у меня и так бесплатные). проблему признали, сказали будут решать.
что характерно - роуминг приписывается ТОЛЬКО входящим вызовам и 3G интернету