 |
|
|
|
| Автор |
Сообщение |
Сэр Эндрю
Зарегистрирован: 05.12.2010
Сообщения: 413
Откуда: Миасс
|
 Добавлено: Сб Янв 12, 2013 6:46 pm Заголовок сообщения: |
 |
|
согласен. в а и б конкуренция в гостиничном бизнесе ого-го какая и это айс! поживём, может и в кусе такое увидим. а по трассам - как говорил старина купетман: опыт как и половое бессилие приходит с годами!  |
|
| Вернуться к началу |
|
Шмель
Зарегистрирован: 01.11.2003
Сообщения: 745
Откуда: Сидней(мечты, мечты)
|
| Добавлено: Сб Янв 12, 2013 7:58 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| euroasia писал(а): |
...Ведь если вы, приехав утром в понедельник, выезжаете из гостиницы, скажем, днем того же понедельника, то с вас все равно возьмут стоимость номера за полные сутки. Несмотря на то что вы провели в гостинице считанные часы. |
нет, в подавляющем большенстве возьмут 1/2 стоимости суток.
я знаю гостинки где даже заехав в 11 вечера и выехав в 8-9 утра можно оплатить 1/2 стоимости, или может это только для меня такие льготы ))) |
|
| Вернуться к началу |
|
Шмель
Зарегистрирован: 01.11.2003
Сообщения: 745
Откуда: Сидней(мечты, мечты)
|
| Добавлено: Сб Янв 12, 2013 7:59 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| вобщем суть такая: "клиент всегда прав..." |
|
| Вернуться к началу |
|
Gosha
Зарегистрирован: 07.12.2004
Сообщения: 13737
Откуда: Самара
|
| Добавлено: Сб Янв 12, 2013 8:11 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| Шмель писал(а): |
я знаю гостинки где даже заехав в 11 вечера и выехав в 8-9 утра можно оплатить 1/2 стоимости, или может это только для меня такие льготы ))) |
Я тоже знаю такие гостиницы.  У них в прайсе даже прописанно. С 22 до 10утра. |
|
| Вернуться к началу |
|
st19
Зарегистрирован: 05.11.2010
Сообщения: 41
Откуда: Копейск
|
| Добавлено: Сб Янв 12, 2013 9:11 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| Gosha писал(а): |
| Шмель писал(а): |
я знаю гостинки где даже заехав в 11 вечера и выехав в 8-9 утра можно оплатить 1/2 стоимости, или может это только для меня такие льготы ))) |
Я тоже знаю такие гостиницы. У них в прайсе даже прописанно. С 22 до 10утра. |
Ахахаах)) А есть и такие, где с 22 до 23))) только прайса, как такового, у них обычно нет)))) |
|
| Вернуться к началу |
|
Strannik190
Зарегистрирован: 17.01.2010
Сообщения: 221
Откуда: Увельский
|
| Добавлено: Сб Янв 12, 2013 10:27 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| Давайте немного позитива , появилось новое место на Урале не все гладко но оно есть, если бы его не было не было недовольных. Лучше если оно есть , не всегда нам в магазине продают свежую колбасу . |
|
| Вернуться к началу |
|
Шмель
Зарегистрирован: 01.11.2003
Сообщения: 745
Откуда: Сидней(мечты, мечты)
|
| Добавлено: Сб Янв 12, 2013 10:48 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| Strannik190 писал(а): |
| Давайте немного позитива , появилось новое место на Урале не все гладко но оно есть, если бы его не было не было недовольных. Лучше если оно есть , не всегда нам в магазине продают свежую колбасу . |
да, то что новые места появляются, это безусловно радует. но вот в этом году почему-то я не тороплюсь открывать сезон в евразии... |
|
| Вернуться к началу |
|
Strannik190
Зарегистрирован: 17.01.2010
Сообщения: 221
Откуда: Увельский
|
| Добавлено: Сб Янв 12, 2013 10:55 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| Шмель писал(а): |
| Strannik190 писал(а): |
| Давайте немного позитива , появилось новое место на Урале не все гладко но оно есть, если бы его не было не было недовольных. Лучше если оно есть , не всегда нам в магазине продают свежую колбасу . |
да, то что новые места появляются, это безусловно радует. но вот в этом году почему-то я не тороплюсь открывать сезон в евразии... |
Я тебе скажу народу хватает , по 4ке на НГ поганяли зачетно пока не ратрачена была и это +. |
|
| Вернуться к началу |
|
Natalia Gorbushina
Зарегистрирован: 12.01.2013
Сообщения: 4
Откуда: Тюмень
|
| Добавлено: Сб Янв 12, 2013 11:29 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| euroasia писал(а): |
Простите, Вы знаете хоть одну гостиницу, где Вам вернут деньги за то, что спустя час Вы передумаете?
К сожалению, всей ситуацией я не владею. Однако, думаю, как и в любом вопросе, у этой "медали" две стороны. |
Как уже было отмечено вашим коллегой, я избирательна в выборе мест для отдыха и услугами "борделей" не пользуюсь. Я вобще не часто бываю в гостиницах, но однажды мне пришлось также как и у вас уехать раньше назначенного и никаких вопросов со стороны администрации гостиницы это не вызвало, с улыбкой вернули деньги и я, при случае конечно еще туда вернусь. Чего не могу сказать о Евразии.
Просто хочу чтобы вы поняли, что вы конечно в моменте сделали на мне небольшую выручку и остались в плюсе и это хорошо для такого бизнеса, который ориентирован на сиюминутную продажу, но в перспективе вы потеряли намного больше - в моем лице повторного клиента + тех клиентов, которые у вас не были и уже не приедут к вам, потому что я постараюсь чтобы об этой ситуации узнали и сделали свой выбор в пользу других мест + тех, кто у вас уже был, но теперь будет сомневаться, а стоит ли еще раз?
И, да, если цитируете Правила предоставления гостиничных услуг в РФ, а затем говорите что
| Цитата: |
| Ведь если вы, приехав утром в понедельник, выезжаете из гостиницы, скажем, днем того же понедельника, то с вас все равно возьмут стоимость номера за полные сутки. Несмотря на то что вы провели в гостинице считанные часы. |
, то опять же, прошу не вводить людей в заблуждение, ведь те же Правила гласят - "Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с единым расчетным часом - с 12 часов текущих суток по местному времени. При размещении до расчетного часа (с 0 до 12 часов) плата за проживание не взимается." Это тоже 13 пункт. Да, он же говорит и про наш случай, где мы заселились уже после расчетного часа, и поэтому должны были оплатить сутки в полном размере, но ни один сотрудник гостиницы не смог этого внятно объяснить. И я благодарна вам, что теперь я изучила и гостиничное право и уже знаю это. Этот же пункт, кстати, не мешает другим гостиницам возвращать деньги и идти на встречу клиентам, потому что
| Цитата: |
| Гибкость к подходу клиентов и клиенты приезжают вновь. |
|
|
| Вернуться к началу |
|
Euroasia_adm
Зарегистрирован: 24.11.2011
Сообщения: 99
Откуда: Куса
|
| Добавлено: Вс Янв 13, 2013 2:42 am Заголовок сообщения: |
|
|
Вам предлагали возврат 50%, Вы отказались. Затеяли скандал ради скандала. Про "бордель" было сказано про нас, а не про Вас. Не передергивайте. Возвраты по гостинице мы делаем регулярно, в том числе и тем кто получил травму и не может продолжить катание. Готов вергуть вам деньги, как травмированным, за вычетом стирки, уборки, административных расходов. Троля предлагаю не кормить...
Учитесь кататься. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
|
|
|
Вебкамеры
Поиск
Пользователи
Группы
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
