 |
|
|
Автор |
Сообщение |
Назирыч
Зарегистрирован: 26.07.2009 Сообщения: 3126 Откуда: Уфа, Затон, Тихая слобода
|
|
Вернуться к началу |
|
spyk3r
Зарегистрирован: 13.03.2008 Сообщения: 155 Откуда: ӨФӨ
|
Добавлено: Пт Янв 15, 2016 12:38 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Ну вот и закончилась моя эпопея с возвратом кооперативного привода.
Вкратце:
Вопрос решился звонком некому Евгению Степановичу 2900474 доп 102, с упоминанием темы на форуме. Подъезжай говорит в магаз сделаем возврат.
После работы поехал на бакалинскую, обрисовал ситуацию продавцу. Продавец с менеджером начали, извините за жаргон, "морозиться":
-мол нам ничего не сообщили;
-время уже после 6 вечера, никого в офисе нет, как нам Евгением Степановичем связаться;
-приходите завтра в рабочее время;
-мол что вы ругаетесь, мы же вам "одолжение делаем" - на встречу вам идем, чтоб решить ваш вопрос с нашими "не качественными запчастями";
Нашел на форуме фотку заявления показал им, они в базе что-то упорно искали.... и тут вдруг продавец и менеджер вспоминают , что живут в 21 первом веке и человечество уже изобрело, такое незаменимое устройство связи как, мобильный телефон и созваниваются с Евгением Степановичем.
После звонка начинают оформлять возврат и попутно интересоваться: езжу ли я на ниве по бездорожью
Спасибо за "оперативное" решение проблемы!
PS. мне тут анекдот недавно рассказали: Когда тебе плохо, вспомни осьминога! У него и руки из жопы, и уши на жопе, и жопа с ушами, и голова в жопе… И ничего, живёт не жалуется! |
|
Вернуться к началу |
|
TimGal
Зарегистрирован: 15.08.2012 Сообщения: 129 Откуда: Уфа
|
Добавлено: Ср Фев 03, 2016 1:46 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Доброго дня!
Надеюсь представитель магазина прочитает мое сообщение.
В субботу, 30.12.2016. В магазине по ул. Бакалинской приобрел подрулевой переключатель Ваз 2123. На следующей день, снял старый и подключил новый, при проверке выяснилось, что не срабатывает брызгалка на лобовое стекло.
Приехав в магазин, попросил заменить на аналогичный.
Мне дали от ворот поворот, по причине того, что я подключал переключатель. Посоветовали прийти в рабочий день и время для того чтобы написать заявление, его рассмотрят, т.д. и т.п.
Прошу представителя магазина, посодействовать, не хочу делать возврат товара, хочу поменять переключатель на рабочий.
Как это лучше сделать? |
|
Вернуться к началу |
|
Евгений М Гость
|
Добавлено: Пт Фев 05, 2016 4:03 pm Заголовок сообщения: ответ |
|
|
Если Вы самостоятельно решили заменить что-либо из элетрооборудования, то должны быть готовы, что без заключения специалиста о наличии брака продавец товар не поменяет. |
|
Вернуться к началу |
|
Ladya-ufa
Зарегистрирован: 04.05.2009 Сообщения: 269 Откуда: Уфа
|
Добавлено: Пт Фев 05, 2016 5:11 pm Заголовок сообщения: |
|
|
spyk3r писал(а): |
а можно тему переименовать? - ладья смотря на погоду тоже - морозится! |
можно |
|
Вернуться к началу |
|
Ladya-ufa
Зарегистрирован: 04.05.2009 Сообщения: 269 Откуда: Уфа
|
Добавлено: Пт Фев 05, 2016 5:15 pm Заголовок сообщения: |
|
|
vadam писал(а): |
Где-то в гараже коллекция б/у безкаркасок валяется....
Кризис мля может тоже попробовать резинку заменить... |
Зачем менять резинки? Несите обратно в магазин, пусть меняют! По закону о защите прав потребителей, при отсутствии гарантийного талона- гарантия 2 года!!!
Простите за сарказм , атмосфера навеяла |
|
Вернуться к началу |
|
Ladya-ufa
Зарегистрирован: 04.05.2009 Сообщения: 269 Откуда: Уфа
|
Добавлено: Пт Фев 05, 2016 5:25 pm Заголовок сообщения: |
|
|
spyk3r писал(а): |
Спасибо за "оперативное" решение проблемы!
PS. мне тут анекдот недавно рассказали: Когда тебе плохо, вспомни осьминога! У него и руки из жопы, и уши на жопе, и жопа с ушами, и голова в жопе… И ничего, живёт не жалуется! |
Я так понимаю, это Вы, уважаемый, про нашего корпоративного героя шутить изволите? Смело! С учетом того , что оппонент ответить не может.
За доставленные неудобства, прошу прощения. Наши магазины, сервисы и автосалоны надеюсь больше не смогут Вас морозить в связи с тем, что Вы будете обходить их стороной. Есть еще много замечательных магазинов запчастей в Уфе которые торгуют раритетными запчастями, снятыми с производства 12 лет назад, в оригинале и от производителя. |
|
Вернуться к началу |
|
Ladya-ufa
Зарегистрирован: 04.05.2009 Сообщения: 269 Откуда: Уфа
|
Добавлено: Пт Фев 05, 2016 5:32 pm Заголовок сообщения: |
|
|
TimGal писал(а): |
Доброго дня!
Надеюсь представитель магазина прочитает мое сообщение.
В субботу, 30.12.2016. В магазине по ул. Бакалинской приобрел подрулевой переключатель Ваз 2123. На следующей день, снял старый и подключил новый, при проверке выяснилось, что не срабатывает брызгалка на лобовое стекло.
Приехав в магазин, попросил заменить на аналогичный.
Мне дали от ворот поворот, по причине того, что я подключал переключатель. Посоветовали прийти в рабочий день и время для того чтобы написать заявление, его рассмотрят, т.д. и т.п.
Прошу представителя магазина, посодействовать, не хочу делать возврат товара, хочу поменять переключатель на рабочий.
Как это лучше сделать? |
Здравствуйте Тимур!
Благодарю Вас за сообщение в личку, благодаря которому я вернулся на форум. Уведомления о новых постах в теме перестали приходить по какой-то причине ( видимо в спам попало). По поводу обмена (при наличии брака) алгоритм мы с Вами обсудили. Если поедите на ПСЮ, то в будни он работает до 23-00, пароль вы знаете, мой телефон тоже. Надеюсь не проигнорируете мою просьбу побыть в роли "тайного покупателя". |
|
Вернуться к началу |
|
Ladya-ufa
Зарегистрирован: 04.05.2009 Сообщения: 269 Откуда: Уфа
|
Добавлено: Пт Фев 05, 2016 5:36 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Ladya-ufa писал(а): |
spyk3r писал(а): |
а можно тему переименовать? - ладья смотря на погоду тоже - морозится! |
можно |
Создайте свою темку "Спайк3р." Там всегда будет солнечно и тепло. |
|
Вернуться к началу |
|
vadam
Зарегистрирован: 07.01.2010 Сообщения: 1860 Откуда: Ufa
|
Добавлено: Пт Фев 05, 2016 6:20 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Ladya-ufa писал(а): |
vadam писал(а): |
Где-то в гараже коллекция б/у безкаркасок валяется....
Кризис мля может тоже попробовать резинку заменить... |
Зачем менять резинки? Несите обратно в магазин, пусть меняют! По закону о защите прав потребителей, при отсутствии гарантийного талона- гарантия 2 года!!!... |
На кого сослаться, когда продавцы "морозиться" будут? |
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
|