 |
|
|
|
| Автор |
Сообщение |
X.O.рошая

Зарегистрирован: 27.11.2008 Сообщения: 399 Откуда: Челябинск
|
Добавлено: Пт Фев 06, 2009 6:40 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| Yukka писал(а): |
я свою должностную инструкцию в глаза не видела
предлагаю сделать так.
поднимите цены еще на 30% и объявите, что недомовцам скидка - 25%!
Это будет социальный эксперимент =)
после поста Макси - в Миньяр! однозначно в Миньяр! |
??????????????????????  |
|
| Вернуться к началу |
|
X.O.рошая

Зарегистрирован: 27.11.2008 Сообщения: 399 Откуда: Челябинск
|
Добавлено: Пт Фев 06, 2009 6:42 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| Maxi,а можно продолжение??? |
|
| Вернуться к началу |
|
Yukka

Зарегистрирован: 04.02.2007 Сообщения: 5158 Откуда: Уфа
|
Добавлено: Пт Фев 06, 2009 6:42 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| кисакуку |
|
| Вернуться к началу |
|
Maxi
Зарегистрирован: 26.01.2006 Сообщения: 11257 Откуда: Уфа
|
Добавлено: Пт Фев 06, 2009 6:47 pm Заголовок сообщения: |
|
|
я голод утолил
ща продолжу |
|
| Вернуться к началу |
|
Vasya

Зарегистрирован: 31.12.2003 Сообщения: 1275 Откуда: Уфа
|
Добавлено: Пт Фев 06, 2009 6:54 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Деньги тупо идут на карман,подъемник в порядок привести что мешает?Канатчики по-моему работают на одном энтузиазме.
Денег дайте канатчикам больше что-ли,купить там бугелей новых или еще каких проводов...поделитесь барышами 
Последний раз редактировалось: Vasya (Пт Фев 06, 2009 6:56 pm), всего редактировалось 1 раз |
|
| Вернуться к началу |
|
kkv

Зарегистрирован: 22.04.2003 Сообщения: 19087 Откуда: Москва-Уфа
|
Добавлено: Пт Фев 06, 2009 6:55 pm Заголовок сообщения: |
|
|
> 6. обеспечивает рост прибыльности, конкурентоспособности и
> качества предоставляемых услуг, повышение эффективности
> труда;
Дааа... прибыльность ты точно подорвала рассказом о повышении цен:-))))) |
|
| Вернуться к началу |
|
X.O.рошая

Зарегистрирован: 27.11.2008 Сообщения: 399 Откуда: Челябинск
|
Добавлено: Пт Фев 06, 2009 6:57 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| kkv писал(а): |
> 6. обеспечивает рост прибыльности, конкурентоспособности и
> качества предоставляемых услуг, повышение эффективности
> труда;
Дааа... прибыльность ты точно подорвала рассказом о повышении цен:-))))) |
Цены я не устанавливаю.а сообщить о их повышении должна была мне кажется |
|
| Вернуться к началу |
|
Soldat
Зарегистрирован: 14.01.2006 Сообщения: 3616 Откуда: Магнитогорск
|
Добавлено: Пт Фев 06, 2009 7:04 pm Заголовок сообщения: |
|
|
ГОСПОДА!!!
ну что вы сразу так то ДЕВУШКУ не трогайте!!!...она то при чем...вот прикиньте Банное бы цены подняло да мне ТОЖЕ было бы неприятно писать об этом но кто как не мы информируем вас тут об этом так сказать.... |
|
| Вернуться к началу |
|
Yukka

Зарегистрирован: 04.02.2007 Сообщения: 5158 Откуда: Уфа
|
Добавлено: Пт Фев 06, 2009 7:10 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| Soldat писал(а): |
| ...вот прикиньте Банное бы цены подняло .... |
эй-эй-эй!!! аккуратнее там!
дурной пример заразителен - это всем известно =) |
|
| Вернуться к началу |
|
Maxi
Зарегистрирован: 26.01.2006 Сообщения: 11257 Откуда: Уфа
|
Добавлено: Пт Фев 06, 2009 7:11 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Итак , заручившись поддержкой моего соратнега , обычно спокойного , как удав )))) , я стал еще более уверен в объективности своих рассуждений.
поднявшись в здание администрации , обратились к девушке на ресепшене ))) с красивым именем Олеся.
Она, услышав информацию о цели нашего визита (Целью был возврат половины стоимости скипаса) - была несколько раздражена. Сказала , что это вопросы не в ее компетенции. После просьбы связать нас с кем нить из руководства , она начала делать звонки.
Первый человек , которому она позвонила, отказался от коментариев , видимо приняв нас за журналистов и сочтя , что он вправе не отвечать на их вопросы. Видимо , такое слова, как гость, или клиент, ему не особо знакомы.
Второй звонок оказался более успешным, в чем была болшая заслуга милой девушки Олеси, за что ей огромный респект и чисто человеческое спасибо!!!
На проводе был некий господин Вагапов (приношу извенения, что не запомнил его имя-отчество). Как выяснилось - директор ГЛЦ.
Разговор дословно приводить уже лениво.
Суть следующая.
Ну и что , что не все подъемники работали. Кататься же можно. И ничего страшного, что какой то из них не работает. Сейчас вот тройка работает , мол на нем и подниметесь. Со второго раза я смог таки объяснить, что мы уже никуда не поднимемся, потому как наши оплаченные полдня истекли. Дальше небольшое перетягивание каната. После объяснения , что услуги, за которые уплочены деньги не оказаны в должном объяеме и третьего повтора фразы (привожу дословно) : Вы считаете , что происходящее - это нормально ???? - получил наконец возможность внести свое рац.предложение ))) Меня наконец спросили : Ваши предложения ???
Моим предложением было - вернуть половину суммы за подъемник.
И, о чудо , я почувстовал себя наконец то гражданином цивилизованного государства)))))))))))) - получил ответ : хорошо, Вам нужно сделать то то и то то и получить свои деньги у бухгалтерии.
Вот за это отдельный респект и большое человеческое спасибо господину Вагапову.
Очень хотелось бы верить, что данный шаг навстречу своим гостям был сделан не для того , чтобы отвязаться от назойливого клиента.
Очень хотелось бы верить , что исходя из данного инцидента будут сделаны соответствующие выводы. Как то , своевременное и в необходимых объемах проводимое тех.обслуживание подъемников; включение в будни не только подъемников номер 1 и 2, но и остальных. Если бы данная практика имела место , то сегодняшнего инцидента можно было не только избежать, но и не допустить его возникновения в принципе. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Отели в Аджигардаке:
|
|
|