Абзаково, сезон 2013-2014

valtar

Press Centre .....на этом сайте в разделе ОТЗЫВЫ пошел негатив про Абзаково - не ратрачите склоны. Почему?.....поэтому у нас под вопросом поездка на неделю в Абзаково.

JokerTM

Вопрос к представителю ГЛЦ. Вот вы здесь постоянно пишите что самую оперативную информацию можно и нужно получать по телефонам администратора ГЛЦ, которые висят на Вашем сайте.
И ЧТО??? Реально неделю пытался выяснить в чем суть заявленной Акции "Олимпийский февраль 2+1" звонили более 10 раз и КАЖДЫЙ раз одно и то же ой "НЕ ЗНАЕМ", "А где вы прочитали??" "НА САЙТЕ??" далее пауза , круглые глаза. ну позвоните по другому телефону, потом еще по другому потом по третьему.. На других телефонах те же круглые глаза. Сейчас узнаем, позвоните позже.
И знаете, когда звонишь позже, тоже все сначала!!!

В итоге на 12-13 попытку выяснить Администратор сказала... Я лично выясню и перезвоню.... Через 3 часа перезванивает и сообщает что дескать Акцию планировали и не утвердили???? При чем как я читаю здесь Ваше заявление - акция есть.??????

кис

JokerTM

Да, вспомнил и хотел бы добавить что подобная ситуация с любой другой информацией. Сколько раз пытались получить как вы говорите "оперативную" информацию от администратора... о самом простом - о работающих трассах, до скольких открыты и о том проводятся тренировки на них. В частности интересовала трасса номер 8 на которой достаточно часто проводятся без предупреждений тренировки и которая оказывается закрытой в рабочее время... И? Никто по телефонам ничего не знает!!! Наверное открыта, наверное тренировок нет, ой я спрошу, перезвоните позже, ой, позвоните по другому телефону, по которому естественно тоже никто ничего не знает.

А что касается времени работы трасс ГЛЦ. Интересовали, например вечерние катания в среду (в прошлом году очень часто катались по средам) нам удобно.. И?
На сайте, от которого получается толку вообще нет есть следующая информация -
http://www.abzakovo.com/priceny/kd/kd2012.doc
Там написано что вечерние только пятница,суббота

Есть и такая инфо
http://www.abzakovo.com/priceny/kd/kd2013.doc
Где четко сказано что катания среда, пятница и суббота

И вроде как год графика, хитро спрятанный в заголовке файла позднее, и что же... в среду, решив все-таки уточнить, позвонил, в трубке очень уверенным голосом было сказано что трассы работают до 20-00.
Что говорить - естественно мы никуда не поехали!!!

JokerTM

кис

JokerTM

Хм.м.м.м. Я по-моему высказал свое мнение и сильное недовольство отношением представителей ГЛЦ к клиентам, привел конкретные факты, и задал конкретный вопрос, причем, кстати, не Вам!
С чего и по какому праву Вы называете это истерией?? ))))

Если лично Вас, кис, устраивает подобное отношение, так Ваше право. А лично мне не понятно, зачем публично заявлять о том что я что-то могу узнать по телефонам ГЛЦ, если объективно реальной информации по ним не дают.

Press Centre

JokerTM,

Актуальные графики работ выкладываются на официальном сайте в разделе "Новости" на постоянной основе, а также дублируются здесь и в официальной группе Вконтакте

Отношение к клиентам у руководства курорта крайне трепетное и это не просто слова.

Акция действительно не прошла утверждение. За всё время пока я выполняю свои обязанности в Абзаково, этот случай единичный.

Кис, big up за позитивный настрой, однако, ситуацию с акцией не следует воспринимать как норму.