КНИГА ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ

[FISHERRRR]

Катаясь, на горнолыжных курортах Урала мы очень часто оставались недовольными сервисом, отношением персонала, качеством питания и т.п. Предлагаю вести на форуме сою книгу жалоб и предложений, надеясь, что уважаемые владельцы и управляюще курортов все-таки будут посещать наш форум и немного здоровой критики не повредит.

Быть может после того как управляющие будут получать чуть больше информации от своих клиентов, а не от подчиненных, кататься нам будет приятнее, а отдыхать веселее. И тот застой, который наблюдается сейчас практически на всех ГК уйдет в прошлое.

Не забывайте что это книга не только жалоб, но и предложений.

Пишите в течение всего сезона, после каждого катания.
Всем удачи. Встретимся на футболе. ЛОКО - Чемпион!

[VIC]

хе, тут про Ашу можно столько понаписать........прикати с ноутом на Аджигардак, да встань возле кассы- от желающих написать что нить гневное отбоя не будет....
постоянный простой подъемников, и т.п., огромные очереди в кассу, в том году одни выходные не пускали сноубордистов на подъемник 3 трассы, мотивируя тем что кто то из досочников сдернул трос с опоры, кого то кинуло тросом на опору и сломало ключицу, пришлось мне идти перетирать с директором чтобы нас хотя бы один раз подняли наверх чтобы уйти на 6ку
кароче Аша- рекордсменом будет по количеству жалоб, имхо

[FISHERRRR]

2VIC
пиши пиши я скину ссылочку на форум владельцу Аджигардака

[VIC]

хе, я как раз покупал скипасс, когда завалилась небольшая толпа лыжников и прочла объяву о том, что первая трасса( турист) переводится в разряд экстрима и стоит теперь не 300 в день а 450- столько мата за один раз я еще никогда не слышал...

[Сожалею]

А по-моему толку от этой КНИГИ будет ноль.
Поясняю на конкретном примере: вы просто почитайте гостевуху на сайте такого ненавистного и близкого (к Уфе) Аджигардака. Это ж сплошная книга жалоб! Посмотрите, что пишут люди, что отвечает им администрация...
И вспомните, что там на самом деле происходило в последний сезон. Какие были "улучшения"?...
...выросли цены, натянули веревку и сделали платный въезд, перевели трассы "турист" в "экстрим", старые медленные подъемники, редко ратрачат трассы, дебильная система "скипасс на пол-дня" и т.д... Да список большой можно написать. И теперь Вы ещё думаете, что их администрация "не в курсе" чего-то? Наивный бред! Просто им нет никакого дела до нашего мнения, до клиентов. Жестковато написал, но это действительно так, на деле, а не на словах.

Хотя есть в радиусе 300км от Уфы неплохие для катания места (Абзака, Завьялиха, Белорецк, др.) все же думаю, что и другие горнолыжки тоже не особо прислушиваются к мнению клиентов, тем более на каких-то форумах.

[VIC]

ну что, правильно сказал, пока народ туда ездит и оставляет там баблос, администрация ничего не сделает чтобы кардинально улучшить сервис, а народ все равно будет ездить, до тех пор пока они не поймут что за клиента надо бороться , им будет до нас абсолютно пох

[Nikitos]

Предлагаю флэш-моб: объявить бойкот всем курортам на этот сезон!

[VIC]

пешком в гору ходить, гыыыыыыы

[freerider]

кстати да
книга жалоб и предложений Аджигардака (в администрации которая лежит) - жутковатое чтиво
мы када заезжали туда недавно, глянули - одни жалобы

[VIC]

а что там еще может быть- к отдыхающим - самое жлобское отношение