Планируемое сотрудничество СДЭК и ВСЕХ НЕДОМОВЧАН.

Малыш

Вынужден пользоваться услугами данной курьерской якобы экспресс доставки ввиду их монопольного предоставления услуг интернет магазину мотозапчастей Husqvarna (racing-moto ру)
Мои 5 копеек. Неадекватные курьеры даже не думают звонить из офиса предполагая что в будний день в ~12 часов дня я сижу дома. Благо город мал и самовывоз возможен, но после возвращения курьера на базу. Ерунда. Многие у нас в стране не думают или не хотят этого делать.
Но вот последний случай просто убил. 27.12.15 отправили запчасти иза Москвы. Ну и там же подарок был (не для меня конечно). Расчитывал что в крайнем случае приедет на Рождество. А вот и нет. Груз упакован 27, забрали 28, сортировка 29, покинуло Москву 30. Едет на оленях в Казань 03.01 там. Три дня сортирует слепыми гномами и 06.01 на собачьей упряжке отправляют в Уфу. Ориентировочно дата прихода в Уфу 09.01. Я понимаю - праздники. Отдыхает вся страна. Но те же деловые линии просто берут и привозят за 3 дня. Ровно столько сколько надо на сортировку и временем перезда фурой из столицы в провинцию. Учитывая что доплатив всего 150р деллин довозит груз до двери, делая это ВО ВТОРОЙ ПОЛОВИНЕ ДНЯ ТОЖЕ. Все с прозрачными сроками. Когда мне нужна будет качественная доставка и разумные сроки за адекватную цену я знаю куда обратиться и это точно будет не СДЭК. Для топик стартера могу трек номер отправления показать.

Andreyka

Добрый день. Не думаю, что номер накладной чем-то меня удивит. Я посмотрел указанный вами ИМ - там указан срок доставки до 5 РАБОЧИХ дней. Если заказ принят к перевозке 28, то его плановая дата доставки/выдачи в Уфе - 12.01

**** · Зарегистрирован: 11.12.2005 Сообщения: 13177

Да, на тему РАБОЧИХ, это классная отмазка. Я ее в договорах тоже использовал. Люди как правило не читают. Указываешь: срок изготовления изделия 30 рабочих дней. Народ через месяц вопить начинает, а ты ему РАБОЧИХ. И все...)))

Andreyka

Серёг - обрати внимание - указано именно на сайте ИМ, при оформлении заказа.
А у нас это не отмазка. Бывает просят доставить документы например в субботу - не вопрос, доставляем без всякой доплаты, но каждый второй случай - получатель не работает в субботу. А претензии к нам пытаются предъявлять.

Darth Vader

ravil_m

Andreyka

gavrick

Малыш

Хорошо. Праздники, задержку объяснить можно.
Топикстартер прокомментируйте тогда пожалуйста звонок курьера? 😀они все у вас думают что в рабочий день в районе полудня получатель их дома ждёт? Ещё не раз предстоит заказывать там, где пользуются только вашими услугами.

gavrick